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Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
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Le client sélectionne ses produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées puis confirme sa commande après avoir pris connaissance des présentes conditions. Un récapitulatif de la commande lui est communiqué. Maison Yacouta se réserve le droit de refuser une commande pour un motif légitime (indisponibilité, coordonnées incomplètes, litige antérieur).
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La livraison est gratuite partout au Maroc. Délais indicatifs à compter de la confirmation de la commande : 24 à 48 heures à Tanger, 48 à 72 heures dans les autres villes. Le client est invité à vérifier l’état du colis à la réception.
Conformément à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, en contactant Maison Yacouta. Pour des raisons d’hygiène, les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine scellé. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient dans un délai maximum de 15 jours. Les modalités pratiques sont détaillées sur la page Livraison & Retours.
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la réglementation marocaine. En cas de produit endommagé ou non conforme, le client contacte Maison Yacouta dès réception.
Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis.